HATAHET Success Story – DUROPACK
Migration nach SharePoint 2010, Information Management, Business Intelligence, SAP und CRM Integration
Speed prägt die heutige Wirtschaftswelt. Damit gewinnt Business Intelligence stark an Bedeutung, denn sie erleichtert ökonomisches Arbeiten und verleiht neuen Schwung. Für den Verpackungsprofi Duropack GmbH bildet SharePoint das Informations-Portal. „Unsere Reportings zu Lagerständen, produzierten Quadratmetern, Abfallmengen, Investitionen, Claim Management, Sales werden seit bald 10 Jahren auf Basis von SharePoint präsentiert. Damit ist auf einen Blick erkennbar, wo das Unternehmen steht“, nennt Alexander Kuthan, Informationsmanager von Duropack GmbH, einen der zentralen Vorteile von SharePoint.
Unternehmen
- ca. 4000 Mitarbeiter
Technologie
- Microsoft SharePoint Server 2010
- Microsoft SQL Server 2008 R2
- Microsoft CRM Integration
- SAP Integration / LOB Integration
- HATAHET Must-Have Helpdesk Solution
- HATAHET Must-Have Warm Up
- HATAHET Must-Have Style master 2.0
- HATAHET Must-Have Traffic Light
Herausforderung
Bei der Duropack GmbH fehlte ein einheitliches Informationsmanagementsystem, Daten und Informationen waren europaweit über die 18 Standorte verteilt.
Lösung
Migration auf SharePoint 2010. Kollaborationsportale auf Basis von SharePoint Team-Webseiten. Die SAP Integration optimiert Investitionsfreigaben und Budgetierung. Eine nahtlose CRM Integration wurde geschaffen.
Vorteile
- Förderung der Zusammenarbeit im Team / Überwindung geographischer Grenzen
- Abwicklung von Prozessen mittels SharePoint Workflow
- Dokumentenhandling einfacher realisierbar (ECM)
- Benachrichtigungssystem fördert die Beschaffung von Informationen
- Geringer Schulungsaufwand
- Rasche Projektumsetzung und Migration
- Nahtlose Integration in LOB-Systeme (SAP, CRM)
- Erweiterungen durch 3rd Party von HATAHET (z.B. HelpDesk Lösung)
Downloads
„Der fachliche und vor allem immer ehrliche Input ist mitentscheidend für die langjährige Kooperation mit HATAHET. “
Alexander Kuthan,
Informationsmanager, Duropack
Informationsmanager, Duropack
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